Interim-Management |
Steuerung internationale Unternehmensgruppe, Strategiedefinition, Neuausrichtung Route-to-Market, Restrukturierung der Vertriebsorganisation in den Landesgesellschaften, Akquise Key-Accounts, Überarbeitung Positionierung, Web-Auftritt u. Printdokumentation |
Internationalisierung |
Landesindividuelle Markteintrittsstrategie u. Business Plan
(Zielkundensegmente, Produktsortiment, Vertriebs- u. Marketingmaßnahmenpaket), Aufbau Vertriebsorganisation, Reporting |
Innovationsmanagement / Neue Geschäfsfelder |
Entwicklung und Einführung eines innovativen Systems (multifunktionales Team) mit Kundenevaluierung, Positionierung, Pricing Verpackungsgestaltung, Einführungsaktivitäten u. Business Plan |
Prozessoptimierung / Restrukturierung |
Restrukturierung Vertrieb (Innen- und Außendienst), Überarbeitung Provisionssystem, Implementierung Vertriebs- und Service-Call-Center, Optimierung überregionale Akquisition |
Implementierung Management-Cockpit |
Definition Kundenzufriedenheits-Key-Performance-Indicators (KPI), Festlegung Sollwerte und Ist-Erhebungszyklen, Implementierung HTML-basiertes Steuerungscockpit mit Drill-down-Funktion |
Produkt- und Sortimentsgestaltung |
Neupositionierung Produktlinien und Gesamtsystem orientiert an Nutzen und Zielgruppen, Adaption der Produkte an Anforderungen von Auslandsmärkten, Straffung Handelssortiment |
CRM-Implementierung / Vertriebseffizienz-steigerung |
Einführung CRM-System, Professionalisierung Kundenansprache, differenzierte Marktsegmentbearbeitung, Unterstützung des Tele-Marketings, Vertriebssteuerung, Reporting |
Preis- und Konditionensystem |
Erarbeitung / Simulation von Preis- und Konditionenvarianten unter Berücksichtigung verschiedener Produktlinien, Einführung europaweit konsistentes Preis- und Konditionensystem |