Management par intérim Gestion d'un groupe d'entreprise international, définition de la stratégie, réalignement du circuit de distribution, restructuration de l'organisation de ventes dans les filiales, acquisition de clients clés, remaniement de positionnement, nouveau site web et doc tec.
Internationalisation Stratégie d'entrée et business plan (secteurs d'activités ciblés, gammes de produits, activités vente & marketing) et mise en place de l'organisation commerciale, reporting
Management d'innovation & développement de nouveaux champs d'actions Développement et lancement d'un système innovateur (équipe multifonctionnelle, implication client, positionnement, prix, design de l'emballage, mesures de lancement, business plan)
Optimisation des processus / Réstructuration Restructuration du service commercial (extérieur et intérieur), remaniement du système de commissions, mise en place d'un centre d'appels commercial et s.a.v, optimisation des ventes
Mise en place d'un tableau de bord de management Elaboration de KPI (key performance indicators) de satifaction client, définition d'objectifs et du cycle de mesure, mise en place d'un tableau HTML avec fonction "drill-down"
Conception produits et gammes Nouveau positionnement de lignes de produits (approche système) adaptation produits aux besoins des marchés étrangers, optimisation des gammes distributeurs
Mise en place du CRM / Augmentation de l'efficacité commerciale Introduction système CRM (Customer Relationship Management), professionnalisation de la communication client, approche commerciale adaptée au type de clientèle, contrôle commercial
Politique tarifaire (+conditions clients) Élaboration et simulation de différentes combinaisons prix et conditions, introduction d'un système cohérent de tarification EURO à l'echelle européenne